一、工作內(nèi)容:
1. 回復(fù)買家郵件,處理好產(chǎn)品售前售后售中的各種問題
2. 統(tǒng)計(jì)和分析銷售數(shù)據(jù)和庫存,合理安排庫存以及發(fā)貨計(jì)劃,保存良好的資金和庫存周轉(zhuǎn)率
3. 妥善處理訂單中差評(píng)、客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài);
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
二、任職資格:
做事細(xì)心、有擔(dān)當(dāng)是基礎(chǔ)條件
1、本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語6級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí),口語溝通無障礙。
2、熟練使用office辦公軟件
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力
4、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,英語專業(yè)優(yōu)先考慮。
三、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì):
1. 無經(jīng)驗(yàn)入職可做崗前培訓(xùn)。定期針對(duì)最新行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行新的技能培訓(xùn),始終保持行業(yè)領(lǐng)先的崗位技能,培養(yǎng)員工的思維和決策能力,實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值,讓員工有真正的認(rèn)同感、榮譽(yù)感、拼搏精神。
2. 每年一次加薪機(jī)會(huì),貢獻(xiàn)突出的員工可多次加薪。
3. 升職通道
客服——高級(jí)客服——客服主管——公司核心管理層
客服——初級(jí)銷售——高級(jí)銷售——運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)——公司核心管理層
可根據(jù)自身興趣申請(qǐng)調(diào)整崗位,只要評(píng)估合格,公司都會(huì)給予最適合你的崗位和機(jī)會(huì)。
四、公司福利:
1.享受端午,中秋,國慶,春節(jié)等各種法定節(jié)假日,節(jié)日禮品豐富。
2.培訓(xùn)是最大的福利:公司注重員工能力的培養(yǎng),由5年以上經(jīng)驗(yàn)的老員工親自培訓(xùn),真正快速掌握,不走彎路。
3.交通便利,地鐵十號(hào)線雅寶站步行3分鐘即可到公司,周邊商圈交通配套設(shè)施完善,生活成本低
4.人性化的獎(jiǎng)金制度,清晰的提成計(jì)算和發(fā)放方案,絕不拖欠。
**工作時(shí)間:
每天9:00---12:00 ;14:00---18:00,共7個(gè)小時(shí)
單雙周制,每月有兩個(gè)周六上班,一個(gè)月上班24天。
**公司地址:龍崗區(qū)坂田街道星河world西塔3402A(地鐵10號(hào)線雅寶站)
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、員工旅游、試用期全額、帶團(tuán)隊(duì)、年終分紅
職位亮點(diǎn):入職五險(xiǎn)一金,員工旅游,團(tuán)建活動(dòng)多多!