職位描述
醫(yī)院
崗位職責：
1. 受理患者各類咨詢，及時準確的處理患者疑問；
2. 詳細記錄患者信息，作好預(yù)約和登記工作；
3. 做好患者的回訪工作；
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1. 年齡35-50歲，中專及以上學(xué)歷，有醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服工作者優(yōu)先考慮；
2. 計算機操作熟練，打字速度較快；
3. 普通話標準，富有親和力，善于溝通、思維敏捷、勤奮好學(xué)；
4. 具有良好的溝通理解能力、文字表達能力以及客戶服務(wù)意識；
5. 具有較強的責任心，具有良好的團隊合作精神。
工作地點
遼寧省鞍山市鐵東區(qū)民生東路16號鞍山博愛眼科醫(yī)院
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