職位描述
汽車維修4S店汽車客訴處理
崗位內容：
1. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
2. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力；
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
北京市石景山區玉泉路69號
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職位發布者
陳妍/人事經理
剛剛活躍立即溝通
北京祥龍博瑞汽車服務(集團)有限公司八分公司北京祥龍博瑞汽車服務（集團）八分公司成立于1980年。歷經四十余年的探索與創新，現已擁有雷克薩斯、英菲尼迪、紅旗、長安福特在內的多家4S經銷商，同時擁有魏工養車、鈑噴中心、交管服務站、車險中心、二手車中心、車輛洗美中心等多家車輛服務配套產業鏈。北京祥龍博瑞汽車服務（集團）八分公司地處北京西四環外石景山區，目前共擁有魯谷及蓮石路兩大園區。其中魯谷園區占地3.4萬平方米，包含紅旗、福特、魏工養車、交管服務站等；蓮石路園區占地2.2萬平方米，擁有雷克薩斯、英菲尼迪、車輛洗美中心等。北京祥龍博瑞汽車服務（集團）八分公司堅持以集團“立足汽車服務，關注客戶需求，堅持優質誠信，創造客戶滿意”的服務理念為宗旨，秉承“服務于車，用心到人”的服務原則，全力打造“博瑞之家，客戶之家”的服務品牌。歡迎廣大客戶蒞臨八分公司，愿我們共同譜寫美好的幸福車生活。
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