崗位內容:
一.銷售與業績管理
1.目標制定與達成:分解公司下達的銷售任務,制定月度/季度銷售計劃,監督完成情況。
2.市場分析:研究當地裝修趨勢、競爭對手動態,調整銷售策略(如促銷活動、套餐設計)。
3.客戶關系維護:解決售后糾紛,提升復購率。
4.銷售指導:培訓店員產品知識(如瓷磚材質、鋪貼工藝)、銷售話術,協助談單。
二. 門店運營管理
1.庫存與供應鏈:監控庫存周轉,避免滯銷或斷貨;管理樣品更新。
2.店面陳列:優化瓷磚展示(按風格、色系分區),定期調整樣板間或場景化陳列。
3.成本控制:管控水電、物流等日常開支,降低損耗(如破損瓷磚處理)。
4.數據管理:分析銷售報表(如暢銷品類、客戶來源),提出改進方案。
三. 團隊管理
1.人員調配:安排店員排班、分工(如導購、測量、跟單),協調設計師、鋪貼工等資源。
2.培訓與考核:組織產品培訓、銷售技巧演練,實施績效考核與激勵(如提成方案)。
3.團隊氛圍:解決內部矛盾,提升員工積極性,降低流失率。
四. 客戶服務與體驗
1.流程優化:簡化選磚、量房、下單、送貨流程,提升效率。
2.投訴處理:解決瓷磚色差、工期延誤等問題,維護品牌口碑。
3.增值服務:推動免費量房、鋪貼設計、售后保障等服務,增強競爭力。
五. 品牌與市場推廣
1.活動執行:策劃門店促銷(如節日折扣、滿贈)、聯盟活動(與建材品牌聯動)。
2.線上引流:配合電商平臺(如天貓店)、社交媒體(抖音、小紅書)宣傳線下體驗。
3.社區滲透:組織小區團購、設計師沙龍,拓展本地客源。
六. 合規與安全管理
1.制度落實:確保門店遵守公司政策(如價格體系、合同規范)、建材行業法規。
2.安全監督:檢查瓷磚倉儲安全(防潮、堆放高度)、物流裝卸規范。
崗位要求:
1.具備陶瓷或建材行業知識:熟悉瓷磚品類、瓷磚鋪貼流程。
2.具有良好的數據分析:熟練使用辦公軟件,分析銷售數據。
3.有較強的領導力:具備目標拆解、團隊激勵能力。
4.有瓷磚或保險行業銷售經驗優先。
5. 25-45歲,男女不限。
公司優勢:
1.行業背書:我司是一個面向全國的銷售公司。
2.硬件優勢:目前現有展廳和倉庫面積超4000多平方米。
3.價格優勢:廠價直銷,在市場擁有絕對的競爭力。
崗位收入:
綜合工資4K-10K:底薪+提成+五險一金。