崗位職責(zé):
1. 熟悉倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸?shù)任锪髂K的操作流程,完成日常工作;
2. 協(xié)助處理客戶投訴及重大物流事故,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系;
3. 分析客戶物流需求,挖掘潛在需求輸出解決方案,以便新業(yè)務(wù)開發(fā)及老客戶維護(hù),提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì);
4. 參與物流項(xiàng)目的實(shí)施與優(yōu)化,確保項(xiàng)目按時(shí)交付,定期整理分析數(shù)據(jù),輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 對(duì)物流行業(yè)感興趣,具備快速學(xué)習(xí)能力,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力良好,能夠與客戶進(jìn)行有效溝通;
4. 熟練使用Microsoft Office(尤其Excel、PPT),具備數(shù)據(jù)分析能力;
5. 具備良好的溝通能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備一定的抗壓能力。
職能類別:物流專員/助理
關(guān)鍵字:ppt、協(xié)調(diào)管理、物流方案、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)談判