一、崗位職責:
1.始終堅持專注M Stand的高品質,并服務好每一位顧客,用真誠、溫暖、陽光率真的舒心服務打動客人;
2.完整嚴謹地遵循營運標準,完成所在排班班次的工作任務及業務目標,包括但不限于門店運營,日??Х燃帮嬈分谱?,顧客咨詢服務,產品及會員推薦,收銀及出單等快速高效服務;
3.保持個人衛生及形象,保證門店賣場(外場,內場,吧臺,后廚等區域)的清潔和整齊,確保室內外桌椅及時清理,并排列整齊,餐具整潔完好,各種物料用品齊備,確保門店正常規范營運;
4.主動、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客,為顧客提供優質的服務;
5.有興趣致力于咖啡行業發展的實習咖啡師可參與公司培訓,學習咖啡知識與飲品制作;
6.協助完成其他門店內的營運事宜。
二、崗位要求:
1、20-30歲,中專及以上學歷,具備咖啡/茶飲/餐飲工作經驗,必須會拉花(面試需提供照片);
2、熱愛咖啡、熱愛服務行業,能夠獨立進行咖啡機設備操作及三款以上咖啡拉花出品優先,面試需提供拉花照片;
3、可接受調店;
4、待人禮貌,舉止得體,外貌端正整潔;熱情、認真,有主動服務意識并樂于分享,善于溝通, 有較好的口頭表達能力和人際溝通能力,有較強的團隊合作精神;
三、工作時間:
1、做五休二,調休,7-22點排班,每天排班9h(工作8h,吃飯1h);
2、兼職一周需出勤3-5天,接受排班,長期兼職至少4-6個月;
(班次一般為7-16/10-19/13-22,不同門店略有區別,機場店有6點班次)
(法定節假日排班有三薪)