職位描述
汽車行業質量管理體系新能源
1.負責客戶投訴的確認、分析、處理和回復，推動改善措施的實施；
2.主導客退品的信息收集、傳遞及跟進處理，確保問題得到有效解決；
3.與客戶建立良好的溝通渠道，跟蹤客戶反饋意見，確保項目按時交付；
4.定期與客戶溝通，了解出貨產品在客戶端的質量狀況，收集用戶意見反饋信息；
5.根據客戶投訴和產品質量問題，制定有效的改進方案，并推動相關部門實施；
6.組織相關人員共同檢討問題處理的臨時方案及根本原因分析，提出客訴報告；
7.配合項目、技術、銷售等部門參與新產品開發，監控新項目產品狀態，掌握并傳遞客戶要求及標準組織內部培訓，參與APQP小組活動；
8.協助完成PPAP相關文件的編寫；
9.與客戶建立良好的溝通渠道，跟蹤客戶反饋意見，確保項目按時交付；
10.客戶8D報告的起草和跟進，最終完成提交客戶；
11.根據客戶要求完成相關實驗測試，最終完成提交客戶；
12.領導安排的其它工作
工作地點
江蘇省常州市鐘樓區春江南路67號
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常州市泰旭汽車部件有限公司常州市泰旭汽車部件有限公司專業生產汽車、摩托車線束。創辦于2006年，座落在交通便利的江蘇常州市。本公司是一家集開發、制造、銷售于一體的專業生產各種汽車、摩托車電氣線路、接插件、端子等產品的企業。現已通過ISO90001：2000質量體系認證和ISO/TS16949國際汽車質量保證管理體系認證。質量方針：“團結奮進,追求創新,卓越品質,顧客至上。企業宗旨以“質量第一、服務第一、共同發展。”
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