崗位職責:
1. 業務流程梳理與優化協助:
- 配合實施交付經理深入了解公司生產業務流程,參與繪制詳細的業務流程圖,識別流程中的瓶頸和可改進點。
- 根據 MES 系統的標準功能和行業最佳實踐,協助制定業務流程優化方案,并在 MES 系統中進行初步配置和測試,確保優化后的流程能夠在系統中有效運行。
2. 系統安裝與部署執行:
- 依據系統部署方案,負責在客戶現場進行 MES 系統的硬件設備上架、安裝和調試工作,包括服務器、網絡設備、終端設備等的安裝與配置,確保硬件環境穩定可靠。
- 進行 MES 系統軟件的安裝、升級和補丁更新,包括操作系統、數據庫系統、應用程序服務器以及 MES 應用程序本身的安裝與配置,保證系統軟件的正常運行和兼容性。
- 協助建立系統測試環境,包括數據初始化、模擬生產數據錄入等,為后續的系統測試工作做好準備。
3. 系統功能測試與問題反饋:
- 按照測試計劃,對 MES 系統的各項功能進行詳細測試,包括功能完整性測試、數據準確性測試、用戶界面友好性測試等,記錄測試過程中發現的問題和缺陷,并及時反饋給開發團隊進行修復。
- 與用戶部門緊密合作,開展用戶驗收測試(UAT),收集用戶反饋意見,協助用戶進行實際業務場景的操作測試,確保系統滿足用戶的業務需求和使用習慣。
4. 用戶培訓與支持:
- 協助制定用戶培訓教材和培訓計劃,針對不同用戶角色(如車間工人、生產主管、質量檢驗員等)開展 MES 系統操作培訓,包括系統功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等,提高用戶對系統的熟悉程度和操作技能。
- 在系統上線初期,為用戶提供現場技術支持,及時解決用戶在使用過程中遇到的問題,確保系統的順利推廣和應用。
5. 數據遷移與整理:
- 參與制定數據遷移方案,協助從舊系統或其他數據源抽取、清洗和轉換生產數據,并將其準確遷移到 MES 系統中,確保數據的完整性和一致性。
- 對遷移后的數據進行核對和驗證,及時發現并解決數據遷移過程中出現的問題,保證 MES 系統上線后能夠基于準確的數據進行生產管理和決策支持。
任職要求:
1. 教育背景:
- 本科及以上學歷,工業工程、信息管理、計算機科學或相關專業。
2. 工作經驗:
1. 具有 2 - 3 年企業信息化項目實施經驗,有制造業 MES 系統實施經驗者優先考慮。
3. 專業技能:
- 熟悉計算機硬件和網絡基礎知識,能夠獨立進行服務器、網絡設備的安裝與配置,具備一定的故障排除能力。
- 掌握數據庫的基本操作,如 SQL 查詢、數據導入導出等,熟悉至少一種主流數據庫系統(如 Oracle、MySQL、SQL Server 等)的安裝和配置。
- 了解 MES 系統的基本架構和功能模塊,具備一定的系統配置和調試能力,能夠按照實施文檔進行系統的部署和參數設置。
- 熟練使用辦公軟件和項目管理工具,如 Excel、Project 等,具備良好的文檔撰寫能力,能夠編寫詳細的實施記錄和問題報告。
4. 綜合素質:
- 具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協作,包括客戶方的業務人員、技術人員以及公司內部的開發團隊、項目經理等。
- 具有較強的學習能力和問題解決能力,能夠快速掌握新知識和新技術,獨立解決實施過程中遇到的各種技術問題和業務問題。
- 工作認真負責,注重細節,具備較強的抗壓能力,能夠適應出差和現場實施工作環境,確保項目按時、高質量完成。