崗位職責:
1、負責公司設備主機產品的售后服務工作,包括但不僅限于設備安裝,調試,保養,故障分析和排除,客戶培訓等工作;
2、提高客戶滿意度并維護已售產品客戶的科室關系,增加客戶粘度;
3、在工作中進行產品及競品信息的反饋與收集;
4、定期對客戶儀器進行巡檢,維護;
5、處理客戶待修產品溝通,報價等事宜;
6、完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,生物醫學工程,醫療器械等醫療相關專業;
2、有醫療器械行業維修經驗者優先;
3、良好的客戶服務意識及應變溝通能力;
4、具備熟練運用計算機和辦公軟件的能力;
5、需要能接受全國范圍內出差。
6、需要有駕照會開車。