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崗位職責: 1.市場開發與客戶拓展： 利用公司資源及自主開發（如展會、B2B平臺、搜索引擎、社交媒體、海關數據等），積極開拓日本市場的新客戶。 2.客戶溝通與維護： 負責與日本客戶的日常商務溝通（不限于郵件、電話、在線聊天、視頻會議），建立并維護良好的客戶關系。 3.詢盤處理與報價： 及時、專業地處理客戶詢盤，根據公司定價策略和產品知識，準確報價，精準溝通。 4. 訂單跟進與執行： 負責訂單的全程跟進，包括合同簽訂、生產進度跟蹤、協調內部各部門（生產、采購、質檢、船務）、安排驗貨、協調出貨事宜等，確保訂單按時、按質、按量交付。 5. 單證制作與物流協調： 協助或負責出口所需單證的制作（如商業發票、裝箱單、產地證等），與貨代溝通安排訂艙、運輸事宜。 6.市場信息收集： 關注日本地區酒店布草市場動態、競爭對手情況、流行趨勢及客戶需求變化，定期反饋給公司。 7.參加展會： 根據公司安排，參加國內外相關行業展會，進行客戶接待和業務洽談。 8.售后服務： 處理客戶投訴及售后問題，積極協調解決，提升客戶滿意度。 崗位要求： 1.學歷專業：專科及以上學歷，日語、國際貿易、紡織工程類相關專業畢業優先。 2.語言能力： 日語： 口語流利，能無障礙進行商務談判、電話溝通及撰寫專業商務郵件、合同等文件。具備優秀的日語聽、說、讀、寫能力。 英語： 具備良好的英語讀寫能力（CET-4及以上或同等水平），能處理英文郵件及基礎文件。 3.經驗要求： 優先考慮： 1）有1-3年及以上紡織行業（尤其是酒店布草、家紡、面料）外貿業務經驗者。 2）有操作主流B2B平臺（如阿里巴巴國際站）經驗者優先。 3）有開發日本/中東及阿拉伯語區客戶成功經驗者優先。 福利待遇： 1、工作時間：8:30-18:00，午休11:30-13:30，雙休； 2、國家法定節假日正常休息； 3、辦公地址：萬科翡翠心湖97棟01