雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服客服
崗位職責:
1、每日負責固定商品的差評回復及回訪；
2、每日負責商品評價頁面排查，識別出評價不合理的情況；
3、每日負責設立關鍵詞拉取評價不合理的情況并同步運營整改；
4、每日針對入線客訴進行分析和優(yōu)化，對接現場正常；
任職要求:
1、大專及以上學歷；
2、認真負責，能洞察頁面上下不一致的問題；
3、熟悉客服中心業(yè)務流程（外部招聘無需）；
4、熟悉辦公軟件 (excel、ppt) ，且需具備基礎函數。
崗位工作時間：
9:00-18:00（排班）
工作地點
重慶渝北區(qū)兩江協(xié)同創(chuàng)新區(qū)-融合創(chuàng)新中心
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職位發(fā)布者
符女士/HRBP
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