崗位職責
1. 基礎數據錄入與維護:
* 準確、及時地在系統(如簡易ERP或Excel表格)中錄入銷售線索、客戶信息、訂單數據等。
* 維護銷售相關數據(客戶檔案、產品信息等)的準確性和完整性。
2. 日常報表制作:
* 使用 **Excel 表格**進行基礎數據整理、匯總與計算(需掌握常用函數如 `SUM`, `SUMIF/SUMIFS`, `COUNT/COUNTIF`, `VLOOKUP/XLOOKUP`, `IF` 等)。
* 根據模板或簡單要求,制作基礎的銷售日報、周報、月報(如銷售業績統計、目標達成進度、簡單銷售漏斗狀態等)。
3. 銷售流程支持:
* 協助處理銷售合同、訂單的內部流轉、蓋章、歸檔等行政手續。
* 跟蹤訂單狀態,與內部相關部門(如財務、物流)溝通協調,確保訂單順利執行。
4. 溝通協調與支持:
* 作為銷售團隊與內部其他部門(市場、財務、客服、物流等)之間的溝通橋梁,**上傳下達,協調資源**。
* 協助安排銷售會議、培訓,并做好會議記錄和跟進。
* 解答銷售團隊日常運營相關的簡單咨詢,提供必要的支持。
5. 基礎運營事務處理:
* 協助處理銷售費用的初步整理和報銷單據的收集。
* 管理銷售相關的文檔資料。
任職要求
1. 教育背景
* 大專及以上學歷,專業不限(文秘、行政、工商管理類優先)。
2 核心能力:
* 優秀的溝通協調能力:清晰表達,耐心傾聽,能與不同部門人員有效溝通,推動事務進展。(重點要求)
* 運營意識與服務意識: 理解運營支持的價值,主動為銷售團隊和業務順暢運行提供支持。
* 細致認真與責任心:處理數據和文檔細心謹慎,有較強的責任心,能保證工作質量。
* 學習能力與適應性:能快速學習公司內部流程和系統操作。
* 團隊合作精神: 積極協作,樂于分享。
4. 經驗要求:
* 3-5年銷售支持或運營相關崗位工作經驗優先。
* 有銷售部門或運營部門內勤工作經驗者更佳。
5. 軟性素質:
* 積極主動,工作有條理。
* 能在一定壓力下工作,處理多項任務。
* 良好的職業素養和保密意識。