職位描述
酒店服務會議服務
崗位職責：
1. 負責制訂前廳部各崗位的工作計劃。
2. 積極發展歡享會會員，完成總部及酒店下達的會員指標。
3. 每天定時查閱有關報表和報告，掌握客房預訂的銷售情況和客人動態。與客房部協調，審閱每日房態差異報告。
4. 負責安排和檢查 VIP 房，需要負責迎送工作。
5. 指導控制和協調前廳部一切活動；嚴格按服務標準、規范和程序；及時記錄所屬員工表現，確保本部門各項工作與酒店整體工作一致，發現偏差，及時糾正，并以身作則。
6. 確保所屬范圍核心服務流程及制度的執行情況和實施效果。
7. 檢查員工儀容儀表，服務質量及工作進程，督促員工按規章和程序工作。
8. 對本部門員進行招聘、業務培訓，以提高員工的服務素質，并對工作表現作評估。
9. 溝通和協調與酒店其他部門的關系，提高接待服務質量，并完成本部門的客房銷售工作。
10. 執行并努力完成部門經營預算，并控制前廳成本預算。
11. 檢查、指導員工正確使用本部門內各種設施、設備，督促其做好維護保養工作。
12. 堅決執行上級指令，嚴格依照酒店的政策、制度和規定辦理，以身作則。
13. 每月底審閱本部門員工出勤情況，總結員工個人工作表現，提出獎懲意見，安排或調整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調動、業務培訓，任免等事項，并向上級報告。
任職資格：
1.年齡40歲以下，大專級以上學歷，形象氣質佳；
2.2年以上酒店接待相關工作經驗。
說明：本崗位為希爾頓歡朋酒店招聘。
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工作地點
南陽宛城區藍天集團總部
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職位發布者
李女士/人資主管
剛剛活躍立即溝通
南陽市藍天燃氣有限責任公司藍天集團（南陽）有限公司成立于2007年1月，經過十多年發展，已成為集綜合能源站運營（加油/加氣/充電/光伏/加氫/配套商業服務）、城鎮燃氣供應、液化天然氣（LNG）能源貿易、?；愤\輸、液化石油氣（LPG）貿易及終端銷售、城市綜合能源利用、特種設備檢驗檢測等七大業務板塊于一體的大型綜合性能源公司，形成綜合能源服務全產業鏈發展模式。公司現有員工1100余人，下屬11個分（子）公司、2個控股公司、6個參股公司。旗下南陽市藍天燃氣有限責任公司入選“2022河南民營企業現代服務業100強”（第41位）、“2022南陽企業50強”（第24位）、“2023南陽民營企業30強”（第11位）；被列為河南省、南陽市重點上市后備企業。
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