崗位職責:
1.電商平臺管理:負責公司電商平臺(目前只有京東)的日常運營,包括商品上下架、頁面優化、庫存管理、價格調整等,確保平臺運行順暢;
2.數據分析與優化:定期分析店鋪流量、轉化率、客單價、銷售額等核心數據,通過數據挖掘發現問題并提出優化策略;跟蹤競品動態,調整運營方案以提升市場競爭力;
3.營銷活動策劃與執行:策劃并執行平臺促銷活動(如滿減、折扣、秒殺、節日營銷等),協調內部資源推動活動落地,評估活動效果并總結改進;
4.客戶關系維護:處理客戶咨詢與售后問題,優化購物體驗;
5.推廣資源管理:熟悉平臺推廣工具(如直通車、鉆展、超級推薦等),制定并執行廣告投放計劃,合理分配預算,提升ROI;
6.完成上級交辦的其他任務.
任職要求:
1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、國際貿易等相關專業優先;
2.1-3年電商運營經驗,熟悉主流電商平臺規則和操作流程,尤其是京東平臺;
3.熟練使用Excel、京東商智等數據分析工具;
4.熟悉電商平臺后臺操作,了解基礎圖片處理(如PS簡單修圖)、文案撰寫能力優先.