職位描述
五險一金印刷/包裝/造紙
1、負責對客戶訂單及時接收、審核、錄入，處理客戶退貨、投訴、咨詢、建議；
2、與生產部、物流部進行溝通，詢問產品進度、確認訂單產品庫存量，準確開據送貨單至物流部備貨，對訂單發運進行跟進、追蹤；
3、準確核對客戶各項銷售款項，開據發票清單交至財務部開據發票，并對發票信息審核、確認無誤寄送發票；
4、定期對客戶資料各項數據進行統計，上報主管及相關部門；
5、加強與客戶的溝通和協調能力，為客戶提供良好的服務，提升客戶滿意度；
6、完成上級領導安排的其它工作。
崗位要求：
1、相關客服跟單工作經驗2年以上；
2、熟練使用office辦公軟件；
3、有良好的溝通能力和團隊協作力；高度的責任心和客戶服務意識；
4、積極進取，抗壓能力強，有時會有加班。
工作地點
上海上海市浦東新區浦東新區泥城鎮翠波路299號
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職位發布者
張女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
翔港科技
上海翔港印務有限公司成立于2002年，是一家專業從事世界五百強印刷方面業務的大型生產企業，擁有世界一流的先進設備，主要印刷彩盒、膠片盒、精品禮盒以及日用化工用品盒的設計和生產基地。公司在2010年康橋新廠正式投產，第一期總投資1億元人民幣，廠區面積12000M2，第二期將投資1億元人民幣，生產設備與生活設施將更加齊全、完備。上海翔港印務有限公司擁有全新曼羅蘭5色、6色、7色UV印刷機等多臺國際頂級印刷包裝生產線、以及目前亞洲唯一一臺高科技高配置曼羅蘭8色+2UV+聯機冷燙+聯線自動檢測印刷機，并配套了BOBST全自動模切機、高速糊盒機等后道生產加工設備，有力的填補了中國印刷行業高端冷燙及印刷包裝、提升了上海印刷行業機器設備的自動化與國際化。公司建有良好的客戶服務、市場拓展、產品研發系統，并于2009年11月通過ISO9001：2008質量管理體系認證，2011年11月通過ISO14001：2004環境管理認證與OHSMS28000：2011職業安全健康認證，2013年通過BRC/IOP全球包裝和包裝材料標準認證等多項體系認證。公司以“質量精益求精，服務盡善盡美；控制經營風險，確保產品安全；遵守法律法規，促進環境保護；消除安全隱患，關注職業健康；鼓勵全員參與，推進持續改善。”為方針，持續改進、不斷提升產品質量與經營管理水平。公司長期招聘崗位：模切機長、燙金機長、柔印機長、校對員、柔版CDI操作員、資深印刷機長、資深工藝員、銷售、銷售助理、糊盒學徒、手工、品質檢驗員若干，待遇從優，福利優越，提供良好的食宿，每個宿舍內配備空調、獨立衛生間、淋浴器，實現人性化的管理方式，營造一個溫馨和諧的管理模式！
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