職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗C端用戶社區(qū)平臺搜索引擎/平臺資訊平臺社群運營在線生活服務(wù)（O2O）汽車零部件
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)從0到1搭建私域流量體系，通過精準(zhǔn)觸達提升用戶生命周期價值；
2. 主導(dǎo)私域客戶向店內(nèi)會員客戶的轉(zhuǎn)化，設(shè)計會員權(quán)益體系與轉(zhuǎn)化鏈路，提升會員轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率；
3. 維護公司現(xiàn)有團體大客戶，制定專屬運營方案，定期跟進客戶需求，提升客戶滿意度與長期合作粘性；
4. 運營抖音、美團等本地生活平臺賬號，制定內(nèi)容策略與活動方案，提升店鋪排名與曝光量，確保平臺流量高效轉(zhuǎn)化為到店客戶；
5. 定期分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化私域與公域平臺的運營策略，持續(xù)提升用戶增長與轉(zhuǎn)化效率。
任職要求：
1. 熟悉抖音本地生活、美團等平臺的商家運營規(guī)則，能夠結(jié)合平臺算法與用戶行為制定運營策略，提升品牌曝光與轉(zhuǎn)化效果；
2. 具備1年以上私域流量運營經(jīng)驗，有成功的用戶轉(zhuǎn)化案例，熟悉私域工具（如企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)）的使用；
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力與團隊協(xié)作能力，能夠高效對接內(nèi)部團隊與外部客戶；
4. 目標(biāo)導(dǎo)向，具備較強的執(zhí)行力與抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中達成業(yè)績目標(biāo)；
5. 對汽車美容行業(yè)有濃厚興趣，愿意深入學(xué)習(xí)和研究行業(yè)動態(tài)，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
羅湖區(qū)深圳寶泰行(寶馬4S店)
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深圳市喜連網(wǎng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈有限公司深圳市喜連網(wǎng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈有限公司是國內(nèi)首批高端4S店美容方案提供商。成立至今，歷經(jīng)數(shù)年的準(zhǔn)備與市場調(diào)研，最終選擇德國百年品牌卡藍巴作為合作服務(wù)商，并成功與仁孚集團、創(chuàng)豐盛集團、紅彤集團等40多家高端4S店建立合作關(guān)系。喜連網(wǎng)成立以來，憑借其規(guī)模化，品牌化迅速成為4S店合作服務(wù)商的領(lǐng)頭品牌，在同行內(nèi)享譽名聲，“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，專業(yè)的服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)的流程，規(guī)范的工藝”是我們的經(jīng)營理念。相信百年的品牌+先進的管理勢必會給客戶帶來極致服務(wù)體驗，成為4S店最好的合作伙伴。公司在不斷發(fā)展的過程中，努力建設(shè)和完善內(nèi)部“共創(chuàng)、共享、共贏”的經(jīng)營機制，為員工提供完善的福利與晉升制度，并且持續(xù)引入在奔馳、寶馬等級以上高端店擁有十年以上車美技術(shù)的頂級美容技師作為技術(shù)指導(dǎo)，并將安信本田店建立為我公司人才培訓(xùn)輸送基地，公司非常重視員工的進步和職業(yè)發(fā)展，建立了完善的技能培訓(xùn)制度和流程管理制度，立志將所有加入喜連網(wǎng)的各級員工打造成汽車美容行業(yè)的精英，我們相信從喜連網(wǎng)走出去的員工，無論是在技能、經(jīng)營理念、管理水平都將成為汽車美容行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，讓剛踏入社會的畢業(yè)生接受正規(guī)高端的企業(yè)管理和技能培訓(xùn)，讓技術(shù)成熟的技師接受先進的管理方式，我們相信，在喜連網(wǎng)全體員工共同的努力下，我們勢必成為行業(yè)的標(biāo)桿，讓我們一起成為國內(nèi)頂尖4S店美容方案解決專家。
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