【崗位職責(zé)】
1. 戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
制定電商渠道(平臺(tái)店鋪/官網(wǎng)/小程序等)年度運(yùn)營策略,分解銷售目標(biāo)(GMV、利潤率、用戶增長等)。 監(jiān)控行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營策略保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 店鋪運(yùn)營管理
指導(dǎo)/京東/拼多多等店鋪日常運(yùn)營,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃(大促/平臺(tái)活動(dòng)),
分析UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等核心數(shù)據(jù),制定優(yōu)化方案。
3. 營銷與推廣
制定站內(nèi)推廣計(jì)劃(如直通車、超級(jí)推薦、拼多多場(chǎng)景推廣),控制ROI。策劃站外引流(社交媒體/KOL合作/私域運(yùn)營),整合營銷資源。主導(dǎo)大促活動(dòng)(雙11、618等),協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、物流團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行。
4. 供應(yīng)鏈與庫存管理
協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率,避免斷貨或滯銷。 管理物流合作方,確保發(fā)貨時(shí)效及售后處理效率(如退貨率控制)。
5. 團(tuán)隊(duì)管理
帶領(lǐng)運(yùn)營、設(shè)計(jì)、推廣等崗位,制定KPI并監(jiān)督執(zhí)行。 跨部門協(xié)作(與產(chǎn)品、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門對(duì)接資源)。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,3-5年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立操盤單店年GMV超五百萬案例優(yōu)先。熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則(京東商智、拼多多營銷工具)。
2、 精通數(shù)據(jù)分析工具(Excel/Google Analytics/生意參謀等),能輸出運(yùn)營報(bào)告。 掌握電商推廣工具(如直通車、巨量千川等)。了解ERP系統(tǒng)(如旺店通、聚水潭)和CRM管理。
3、擅長爆款打造、活動(dòng)策劃及流量轉(zhuǎn)化提升。 熟悉平臺(tái)算法邏輯(如搜索排名、推薦流量分配)。
4、結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)電商快節(jié)奏文化。創(chuàng)新能力強(qiáng),-優(yōu)秀的溝通能力,擅長跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作。