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一、物業管理與服務 1）履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護項目環境、秩序、公共設施完好。 2）根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。 3）加強項目裝修管理，確保裝修有序進行，及時妥善處理各類投訴 4）負責對財務物業的成本及質量控制；對供方的評價和動態控制，對供方提供的物品質量負責。 5）負責本項目內在及外在環境因素的識別，杜絕質量事故及員工安全事故。 二、財務經營 1）負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。 2）負責項目物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員已提高物業費收繳率。 3）積極開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。 4）組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。 三、滿意度提升 1）負責定期對項目業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。 2）負責定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。