職位描述
經理豪華品牌前臺主管
崗位職責：
1.負責服務顧問日常的客戶服務管理工作；
2.負責標準服務流程的執行監督和管理；
3.負責服務前臺現場管理工作；
4.負責顧客抱怨與投訴處理等工作的解決；
5.負責標準服務流程,服務理念的培訓工作；
6.負責每天車輛進廠后，突發事件解決工作；
7.負責與各部門協調工作；
8.上級領導分配的其它任務。
任職要求：
1.有汽車服務與維修相關行業經驗，接受過汽車4S店服務與維修方面專業系統化培訓,具有扎實的汽車方面的專業知識；
2.熟悉汽車維修與服務市場,熟悉汽車維修與服務相關業務工作流程及其他的相關知識（包括客戶管理）；
3.善于與人溝通，良好的計算機能力，較強的汽車專業知識、較強的理解力與執行力。
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、節日福利
工作地點
嶗山區青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司嶗山分公司
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職位發布者
藍女士/人力資源經理
剛剛活躍立即溝通
青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司
青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司是國資委屬北汽集團北京鵬龍行汽車貿易有限公司和金陽光汽車集團有限公司共同投資成立的股份公司。公司地處青島市城陽區黑龍江中路與源水路交匯處，總占地面積11000平方米，是一家全新的梅賽德斯-奔馳授權經銷商。公司嚴格按照德國梅賽德斯-奔馳汽車公司最新標準、最高規格建立而成，集汽車銷售、售后服務、零配件供應及全球化網絡管理為一體，配有先進的梅賽德斯－奔馳專業工具和先進的維修設備，擁有一批經過專業培訓的精英銷售及售后服務團隊。憑借北汽鵬龍行在國內汽車市場積累的成功管理經驗和山東金陽光汽車集團在當地市場十幾年發展中積累下的優勢，主要致力于提供優質的梅賽德斯品牌汽車銷售、汽車金融、汽車售后服務、汽車配件供應、二手車服務和信息反饋等服務。
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