職位描述
B端用戶工具類產(chǎn)品SAAS產(chǎn)品北森MOKA人力系統(tǒng)管理B端用戶運營熟練使用AI工具人力資源服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)
HCM 產(chǎn)品用戶運營
職位描述:
1、高效解決商業(yè)化團(tuán)隊問題反饋，保障用戶使用產(chǎn)品體驗
2、完善和優(yōu)化客戶反饋鏈路，通過數(shù)據(jù)和項目分析保證客戶反饋的高效流轉(zhuǎn)； 3、重點提升客戶反饋需求和缺陷的管理效能，不斷優(yōu)化與產(chǎn)研側(cè)的溝通機(jī)制，確保需求和缺陷如期解決，提升客戶滿意度；
4、不斷學(xué)習(xí)新的流程管理工具，根據(jù)業(yè)務(wù)的變化，通過工具和流程的優(yōu)化提升批量化服務(wù)能力。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷，2 年以上工作經(jīng)歷；
2、要有始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)和極強(qiáng)的同理心； 有創(chuàng)新點子，做一些AI探索、流程優(yōu)化
3、邏輯清晰、要有較好的溝通能力和協(xié)調(diào)資源能力；
4、有以下能力者優(yōu)先： 英語無障礙溝通/良好的 Paper Work 能力/了解人力資源業(yè)務(wù)場景/了解 HCM 相關(guān)系統(tǒng)/有 ToB 產(chǎn)品客戶運營經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
廣州海珠區(qū)赫基大廈101
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張琬琪/人事經(jīng)理
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科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問，在超過18個行業(yè)及領(lǐng)域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團(tuán)、國內(nèi)上市公司、快速成長性企業(yè)及非盈利組織建立長期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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