職位描述
檢測/認證咨詢服務
崗位職責：
1. 項目管理：
·負責認證項目全流程管理（申請受理、資料審核、現(xiàn)場評審安排等）；
·協(xié)調(diào)客戶、審核員及技術(shù)專家，確保項目按時保質(zhì)完成；
·跟蹤項目進度，處理突發(fā)問題，定期匯總項目執(zhí)行情況。
2. 客戶溝通：
·解答客戶咨詢，指導客戶準備申請材料；
·處理客戶投訴及反饋，提升服務質(zhì)量。
3. 合規(guī)支持：
·處理客戶投訴及反饋，提升服務質(zhì)量；
·參與內(nèi)部質(zhì)量體系改進工作。
錄用條件：
·本科及以上學歷，質(zhì)量管理、標準化工程、機械/化工/食品等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
·1年以上認證行業(yè)、檢測機構(gòu)或質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
·熟悉ISO 9001、ISO 14001、ISO45001等常見管理體系標準者或持有CCAA注冊審核員資格或內(nèi)審員證書者優(yōu)先；
·熟練使用Office辦公軟件及項目管理工具，具備較強的文字表達和數(shù)據(jù)分析能力；
·責任心強，注重細節(jié)，能承受工作壓力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識。
工作地點
上海閔行區(qū)明谷科技園B 棟708室
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