崗位職責(zé):
1、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方向,制定會(huì)員板塊運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并實(shí)時(shí)追蹤(包括但不限于會(huì)員新增、復(fù)購(gòu)、貢獻(xiàn)、活躍度等);
2、會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行,根據(jù)不同門(mén)店客戶(hù)畫(huà)像與品類(lèi)場(chǎng)景,規(guī)劃會(huì)員活動(dòng),提升體驗(yàn)度,增加有效會(huì)員數(shù)量,活躍度,復(fù)購(gòu)率,留存和拉新,將名類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程化,標(biāo)準(zhǔn)化向全店輸出,并不斷助力門(mén)店經(jīng)營(yíng);
3、會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析模型的更新,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán),結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘鎖定粘性人群,結(jié)合對(duì)業(yè)務(wù)的理解與判斷迭代活動(dòng)策劃思路與營(yíng)銷(xiāo)策略。
任職能力要求
1.熟練使用Excel表格及公式
2.熟練使用CRM系統(tǒng)(如Salesforce、有贊)
3. 掌握SQL/Tableau等數(shù)據(jù)分析工具
4.優(yōu)秀的跨部門(mén)項(xiàng)目推動(dòng)能力