職位描述
電話客服網絡客服全白班倒班制
崗位職責：
1、接收客戶關于售前、售中、售后等問題的咨詢，并及時反饋處理；
2、客戶售后退換貨的信息接收，對接處理并反饋；
3、接聽400消費者電話，收集問題并反饋相關經銷商與業務部門協調解決，反饋消費者；
任職要求：
1、性別不限，年齡20-35之間；
2、大專及以上學歷，理工科專業，良好的服務意識；
3、熟悉辦公軟件的運用，熟悉客戶服務的基本原則和基本禮儀；
4、良好的溝通能力、學習能力，有服務客戶的熱情與態度；
工作地點
蕪湖鳩江區二壩鎮楚江大道
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳南山區
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
王旭東/業務經理
昨日活躍立即溝通
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