工作內(nèi)容:
1、通過電話、企業(yè)微信等移動(dòng)端工具,主動(dòng)聯(lián)系目標(biāo)客戶,完成產(chǎn)品推廣、業(yè)務(wù)通知、客戶回訪、市場調(diào)研等外呼任務(wù)。
2、根據(jù)公司提供的腳本或話術(shù)規(guī)范,清晰傳達(dá)信息,確保溝通準(zhǔn)確性和服務(wù)專業(yè)性。
3、識(shí)別客戶潛在需求,推薦匹配的產(chǎn)品或服務(wù)(如套餐升級、增值業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)等)
4、記錄客戶意向,跟進(jìn)潛在商機(jī),協(xié)助完成銷售轉(zhuǎn)化或業(yè)務(wù)辦理
任職要求:
1、普通話流利,具備基礎(chǔ)電腦操作能力;
2、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)重復(fù)性工作;
3、有電話銷售/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。