銷售主管崗位職責:
根據(jù)公司的年度銷售計劃,在部門的統(tǒng)一規(guī)劃下,對銷售團隊進行過程管理、服務和賦能,夯實銷售隊伍的建設和培養(yǎng),促成銷售團隊的成長與銷售計劃的達成,具體如下:
一、 部門銷售人員的招聘、試用期及離職管理工作
1. 參與銷售人員的招聘需求制定和調整。
2. 參與銷售人員的招聘任職資格要求的制定及調整優(yōu)化。
3. 編制起草銷售人員的招聘面試測評大綱及招聘筆試測試大綱。
4.承擔銷售人員的招聘二輪面試工作,并給予二輪面試的面試測評結論。
5. 協(xié)助人事部完成銷售人員的入職辦理流程。
6. 承擔銷售人員的入職牽引工作。
(1)迎接銷售人員入職,將其從人事部牽領至本部門或指定日常工作地點
(2)協(xié)助指導銷售人員完成入職辦公用品物資的申領;
(3)在部門內(nèi)主持銷售人員入職歡迎儀式,并向其介紹部門成員及部門工作日常;
(4)為銷售人員分配入職前三天的適應性工作任務。
7. 承擔銷售人員的入門培訓工作:負責起草編制和更新本部門《銷售人員入門指引》培訓資料并組織實施銷售人員入門培訓。(培訓資料主要包含產(chǎn)品基礎知識,行業(yè)基礎知識,工作開展模式等)
8. 承擔銷售人員的辦公系統(tǒng)操作培訓工作:負責起草編制和更新本部門《銷售人員辦公系統(tǒng)操作指南》培訓資料并組織實施銷售人員辦公系統(tǒng)操作培訓。(辦公系統(tǒng)操作培訓資料針對銷售人員的日常工作所涉及的系統(tǒng)操作部分)
9. 承擔銷售人員的基礎商務知識培訓工作:負責起草編制和更新本部門《銷售人員基礎商務指南》培訓資料并組織實施銷售人員的基礎商務知識培訓。(培訓資料主要包含商務禮儀、銷售常用話術、客戶拜訪邀約方法,常見商務往來知識等)
10. 承擔銷售人員的日常工作規(guī)定要求的培訓工作:負責起草編制和更新本部門《銷售人員日常工作規(guī)定要求》培訓資料并組織實施銷售人員的日常工作規(guī)定要求的培訓。(培訓資料主要包含銷售人員日常工作管理規(guī)定,銷售人員日常工作管理要求兩個方面)
11. 負責起草編制和更新《銷售人員試用期考核大綱》,并承擔銷售人員每期的試用期跟蹤測評考核工作。
12. 負責銷售人員的試用期日常跟蹤工作,完成銷售人員的每期試用期溝通,根據(jù)溝通結果進行分析并及時調整銷售人員的具體工作任務目標和協(xié)助銷售人員完成客戶分析,及時輔導銷售人員的工作開展。
13. 通過觀察銷售人員日常工作行為以及了解銷售人員的個人家庭生活情況,及時掌握銷售人員的思想動態(tài)。
14.配合人事部完成銷售人員的離職溝通及交接手續(xù)。
二、部門銷售人員的培養(yǎng)提升工作
15. 承擔銷售人員的半年度高階提升培訓工作:負責起草編制和更新本部門《銷售人員高階提升》培訓資料并組織實施銷售人員的高階提升培訓。(培訓資料主要包含銷售心理學,商務談判技巧,產(chǎn)品專業(yè)知識,銷售人員狼性思維等,每半年一次)
16. 組織并策劃市場營銷資料的建立和完善,并負責向銷售人員進行市場營銷資料的宣講和培訓。(市場營銷資料包含商務PPT,技術交付書等)
三、部門日常銷售管理工作(納入銷售主管績效考核指標)
17. 負責《銷售人員日常工作管理規(guī)定要求》的起草編制和優(yōu)化更新,依據(jù)所制定的《銷售人員日常工作管理規(guī)定要求》對銷售人員的日常工作行為進行管理和要求。
18. 協(xié)同相關部門制定銷售往來合規(guī)性及風險控制執(zhí)行標準,負責監(jiān)督和把控本部門銷售人員日常銷售活動過程中的合規(guī)風險性。
19. 組織本部門周銷售會議,協(xié)助產(chǎn)品銷售經(jīng)理制定會議內(nèi)容議題,與產(chǎn)品銷售經(jīng)理共同形成會議結論和議案,并對會議議案的執(zhí)行進行跟蹤。
20. 對本部門銷售會議中指派或臨時指派給銷售人員的具體工作任務進行跟蹤和督辦落實,在有必要的時候及時給予銷售人員支持和協(xié)助。
21. 對公司客戶資源池的客戶進行合理動態(tài)分配管理,對銷售人員的客戶進行協(xié)助分析及合理調配管理。
22. 監(jiān)控、統(tǒng)計銷售人員季度銷售數(shù)據(jù),根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)協(xié)助產(chǎn)品銷售經(jīng)理分析銷售人員的業(yè)務開展情況,并制定每位銷售人員的階段銷售業(yè)績指標,幫助銷售人員將銷售業(yè)績指標拆解到具體執(zhí)行層面,必要時針對銷售人員制定階段性培養(yǎng)提升計劃并跟蹤督辦。
23. 負責本部門的團隊文化建設工作,起草編制和更新銷售人員的激勵方案,并組織策劃團隊激勵活動,提升團隊凝聚力,提升銷售人員的狼性,營造良好團隊氛圍。
24.參與對銷售人員定期進行績效考評及績效結果兌現(xiàn)。