職位描述
office普通話等級(jí)證客戶投訴處理售后回訪農(nóng)/林/牧/漁
崗位職責(zé)：
1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，做好用戶的產(chǎn)品咨詢與投訴處理；
2、全國(guó)400售后服務(wù)電話的接聽與客戶疑難解答；
3、 回訪客戶(訪服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等情況)，客戶實(shí)力排查摸底，建立客戶信息檔案;
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，植保、農(nóng)學(xué)相關(guān)專業(yè)。
2、能熟練運(yùn)用各種辦公軟件，特別是excel；
3、工作耐心細(xì)致，普通話標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、有過客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)六夫丁作物保護(hù)有限公司
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六夫丁作物保護(hù)有限公司六夫丁作物保護(hù)有限公司:是一家專注于殺蟲劑研發(fā)、生產(chǎn)、及提供植保技術(shù)服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，在焦作孟州建有 5S管理標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代、智能化的生產(chǎn)基地。現(xiàn)有員工 500余人，年產(chǎn)值近五億元，在制劑產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)河南省重大科技專項(xiàng)課題 1項(xiàng)。目前與河南農(nóng)大、中國(guó)農(nóng)大、中國(guó)農(nóng)科院等機(jī)構(gòu)建立科研合作關(guān)系，先后與國(guó)際化工企業(yè)富美實(shí)、科迪華、邁圖、拜耳建立戰(zhàn)略及合作關(guān)系。同時(shí)先后獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家科技型中小企業(yè)、河南省“專精特新”中小企業(yè)、河南農(nóng)大博士工作站、中國(guó)農(nóng)大教授工作站、河南省博士后創(chuàng)新工作基地、河南省瞪羚企業(yè)、河南省綠色工廠、河南省農(nóng)藥救急承儲(chǔ)企業(yè)等稱號(hào)。公司擁有河南省新型農(nóng)作物殺蟲劑技術(shù)研究中心、河南省新型農(nóng)藥創(chuàng)制與應(yīng)用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，在產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)、蟲害解決方案等方面，六夫丁不斷創(chuàng)新，助力國(guó)家農(nóng)藥減量增效，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)造福中國(guó)農(nóng)業(yè)。
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