職位描述
冷卻塔制冷設備售后服務
崗位職責：
1．定期巡檢、維護與保養客戶的冷卻設備，確保設備穩定運行，降低故障率, 積極主動維護客戶關系。
2．及時響應客戶需求，高效解決設備故障。
3．收集客戶使用反饋及意見建議，與公司其他部門協同工作，共同為客戶提供優質服務。
任職要求：
1．學歷及專業背景：專科及以上學歷，工科專業，暖通相關專業優先；有冷卻塔安裝服務經驗學歷可放寬至高職同等學歷。
2．工作經驗與技能：1-2年以上機電設備安裝維護經驗，或有類似實習經驗的優秀應屆生；具備清晰表達的能力，包括電話、郵件、或面對面交流，能夠理解并準確把握客戶的需求和問題。詳細記錄每次客戶服務的內容及其結果，并能編寫清晰的服務報告。
3．工作素養：積極主動，責任心強，有較強的服務意識，愿意為客戶排憂解難；吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力；具備較強的適應能力和學習能力，能夠快速掌握新技術和新知識。
4．優先條件：持有制冷設備維修相關證書者優先考慮；有售后服務工作經驗者優先。
特別說明：不能適應長期出差、不適應登高，請不要報名、推薦。
崗位分布：河北及東三省/ 江蘇省/湖南省/重慶市/陜甘寧青地區（含新疆、西藏）
工作地點
總部：湖南省長沙市雨花區湘府東路2段99號匯財大廈11樓
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職位發布者
周朝輝/HRM
昨日活躍立即溝通
湖南元亨科技股份有限公司湖南元亨科技股份有限公司是中國領先的冷卻設備和中央空調供應商，根據《中國中央空調行業市場研究報告》，空調用冷卻塔領域元亨銷量排名第一。元亨堅持“創新為本、品質立業、共贏共享”的發展戰略，建立了以吳加勝博士領銜的研發團隊，建設有國際一流水平的的冷卻塔、中央空調實驗室，現已擁有69項專利技術。元亨冷卻塔取得具有國際公信力的美國冷卻塔協會（CTI）認證STD-201標準的認證，這代表元亨冷卻塔的產品質量及熱力性能達到國際一流水平，產品還取得中國節能產品認證、中國節水產品認證。眾多國家級、省級重點工程采用元亨產品，如“中國進口博覽會主會場-國家會展中心”“G20峰會主會場-杭州國際博覽中心”、“中國移動數據中心”、“京滬高鐵”、“西安、重慶、成都、武漢、長沙、南寧、深圳地鐵”；元亨產品還出口歐洲、澳洲、亞洲、非洲，遠銷30多個國家。公司堅持以客戶為中心的理念，在產品研發、生產、服務及管理上持續改進，為客戶及合作伙伴提供最具價值的產品和服務。
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