職位描述
訂單管理客戶支持
崗位職責
一、客戶管理：
1、維護客戶檔案，更新客戶信息，確保客戶數據的準確性。
2、協助市場團隊與客戶進行溝通，解答客戶的基本咨詢，記錄客戶反饋。
二、訂單管理：
1、協調和安排發貨事宜，確保訂單及時準確地發送給客戶。
2、處理發貨相關的文件和記錄，確保物流信息的整理和歸檔。
3、與倉儲和物流部門溝通，確保發貨流程的順暢和高效。
4、解決發貨過程中出現的問題，確保客戶滿意度。
三、數據整理與分析：
1、收集、整理和分析市場數據，生成定期報告，提供給市場團隊用于決策支持。
2、維護市場數據庫，確保數據的準確性和完整性。
四、跨部門協作：
1、與營銷體系相關部門保持良好的溝通，確保市場活動的協調和配合。
2、協助處理市場部與其他部門之間的協調工作。 任職要求
1、大專及以上學歷，熟練使用辦公軟件。
2、工作細致認真，有責任心，善于溝通和協調。
3、具備優秀的團隊合作精神和服務意識4、能夠在快節奏的工作環境中高效完成任務。
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工作地點
慈溪市寧波第二激素廠(329國道復線輔路)
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職位發布者
崔先生/HR經理
剛剛活躍立即溝通
寧波第二激素廠寧波第二激素廠創建于1988年，深耕動物繁殖行業三十余載，是集研發、原料、生產、檢測、銷售、售后為一體的規模化企業，產品廣泛應用于魚、牛、豬、羊、寵物和其它經濟動物。公司擁有精英產品研發團隊和應用技術研發團隊，成功研發了不同品類的繁殖激素，累計獲得國家新獸藥注冊15個，主要激素產品原料均獲得生產批準文號。產品生產嚴格控制原料和輔料質量，并引用人藥制劑工藝，整體提升獸用激素制劑品質。企業產品廣泛應用于全國各大養殖（集團）企業，并取得良好的市場美譽度和品牌影響力。寧波第二激素廠不斷以追趕、超越國際先進技術為己任，逐步建立并積累了多層次、寬領域產品研發和技術儲備，積極布局動物醫療保健各個領域。企業實力●國家高新技術企業●浙江省“隱形冠軍”培育企業●寧波市企業工程（技術）中心●寧波市“專精特新”企業●慈溪市百強企業創新賦能◆國內獸用激素產品系列最齊全的公司之一◆主持并參與指定國家標準14項◆與國內外知名高校開展深度產學研合作機制◆多領域產品管線布局公司業務正處于快速擴張期，提供具有競爭力的崗位工資以及齊全的福利政策，歡迎有志之士加入，與公司共成長，簡歷可投遞至hr@nshf.com。
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