1.負責家裝業務的市場拓展與客戶開發,通過專業溝通與服務,達成客戶簽約,推動公司家裝項目成交量增長,提升品牌在區域市場的知名度與客戶滿意度;
2.分析目標區域(如小區、商圈)的家裝需求,通過線上線下渠道(如電話營銷、小區地推、網絡平臺、老客戶轉介紹等)挖掘潛在客戶資源;
3.通過電話、面談等方式與客戶初步溝通,了解裝修需求,提供專業的裝修方案介紹、報價說明及優惠政策解讀;
4.對意向客戶進行持續跟進,解決客戶疑慮(如預算、設計、施工流程等),推動客戶從意向階段轉化為簽約階段;
5.與設計、項目經理協作,根據客戶需求制定個性化家裝方案(含設計風格、材料選擇、工期安排等),提供詳細的預算報價單;
6.清晰解釋報價構成(如基礎施工、主材、軟裝等費用),根據客戶預算靈活調整方案,確保報價競爭力;
7.促成客戶簽訂家裝合同,明確雙方權利義務、施工周期、付款方式等條款;
8.跟進合同履行情況,協調設計、施工團隊按計劃推進項目,及時處理客戶變更需求或突發問題;
9.調研競爭對手的家裝產品、價格策略、服務模式等信息,分析市場動態與趨勢,定期向管理層提交市場調研報告;
10.反饋客戶對公司產品、服務的意見與建議,協助優化家裝套餐、報價體系或服務流程;
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷、室內設計、建筑工程、門窗加工等相關專業優先;
2.1-3年以上家裝、建材或銷售行業經驗,有客戶資源者優先;
能力要求:
1.具備優秀的溝通能力與談判技巧,能快速理解客戶需求并提供解決方案;
2.熟悉家裝流程、材料知識及市場行情,具備基礎的方案講解與報價能力;
3.目標導向,抗壓能力強,能適應高頻次客戶拜訪與銷售任務要求;
素質要求:
1.工作積極主動,有責任心與服務意識,善于維護客戶關系;
2.具備團隊合作精神,能協調內部資源完成業務目標。
福利待遇:五險、單休、帶薪休假、節日福利、法定節假日正常休息