崗位職責:
1. 制定運營策略:根據產品特性和發展階段,制定私域流量運營策略,包括裂變、拉新、留存、促活、轉化等,并對GMV負責。
2. 用戶獲取與引流
制定并實施用戶增長策略,吸引新用戶加入私域平臺,提升私域用戶數量和質量。
3、活動策劃與執行
從賦能業務轉化角度出發,根據不同的用戶群體,策劃和執行各類私域活動秒殺、拼團、限時折扣、會員專享活動等,激發用戶參與熱情。
4、會員體系管理
對于常用戶,設計和優化會員體系,通過積分、等級、專屬福利等機制,提升用戶的忠誠度和消費頻率。
5、跨部門協作
與各個業務及產品團隊合作,優化私域產品功能和用戶體驗,確保產品符合用戶需求。
6、用戶數據分析與管理
定期進行用戶數據分析,挖掘用戶需求和行為規律,提出數據驅動的運營策略。
任職資格:
1、有私域運營、用戶運營和內容運營經驗。
2、學習能力強,善于使用各種工具,達成運營目標;
3、數據分析能力強,有較強的邏輯思維,能對負責的項目完成清晰的效果復盤與有效迭代;
4、有較強的用戶思維與洞察力;
5、做事踏實認真負責,有較強的團隊意識,以結果為導向。