崗位名稱:顧客體驗專員(商業企劃推廣)
基本要求:
1. 本科及以上學歷,新聞、中文、傳媒類相關專業優先。能熟練運用Word、Excel、PPT等常用辦公軟件;
2. 擁有品牌商業中心/購物中心相關商業企劃/推廣崗位3年及以上的工作經驗,其中運營期工作經驗不少于2年;
3. 對品牌傳播有獨立認知,且熱衷于探索市場推廣新方案,擁有豐富的外部商業活動合作資源;
4. 擅長數據分析,可以熟練使用相關工具;
5. 良好的人際交往能力、談判技巧和組織、統籌匯報能力;
6. 英語流利優先考慮。
崗位職能:
1. 與聚會中心顧客體驗經理合作,制定聚會中心市場推廣和宣傳策略,及時對市場活動及媒體宣傳效果進行評估、反饋,根據市場反應及時進行調整;
2. 負責聚會中心的各項市場活動策劃及執行,旨在通過市場互動提升購物中心的品牌價值以及相關指標達成;
3. 定期對本地市場進行市場調研分析工作,收集、整理市場信息,及時制定有效營銷活動;
4. 負責新媒體運營工作,策劃并執行營銷日常活動及跟蹤維護;
5. 負責可持續發展相關工作,結合可持續發展知識策劃及結合日常行動推進相關指標達成;
6. 與平行部門密切合作,通過實施發展活動等各種機會,為租戶和其他商業合作伙伴創造一個良好的合作空間;
7. 推動與公司的合作,在職責范圍內作為一個團隊共同行動,同時為公司與聚會中心的合作開發更多可能性;
8. 按時保質完成公司的各項工作任務。
能力要求:
1. 具備較強的學習領悟能力及適應能力,能夠快速學習并領悟掌握核心企業文化及標準工作流程;
2. 具備敏銳的洞察能力,能較好地執行活動方案的各個環節熟悉活動創意,具備敏銳的創新策劃思維,能夠完成活動方案撰寫。
3. 具備一定組織能力及溝通能力,能夠推動聚會中心各業務團隊、租戶、商場、外部資源一起創造良好的合作模式;
4. 在不斷創新上具有發展潛力,能夠通過業務積累,在昆明我司商場的發展策略、業務方案研討中提供具有創新思維的意見和建議;
5. 具備業務目標意識,在業務中取得定性結果,具備解決困難和尋找平衡解決方案的意識;通過解決復雜的任務并將其轉化為簡單的解決方案,了解全局,構建信息,創建概念和框架;
6. 具備較強的團隊合作意識,作為團隊的一員,與同事和合作伙伴密切合作,支持他人并得到支持,分享想法并一起做事;
7. 能夠使用采取主動的工作方式,不需要別人的指導就采取行動;勇于承擔責任;
8. 分享和踐行我司文化和價值觀。
備注: