上班時間:9:00-18:00 做五休二
工作內容:
1、負責一層大堂巡視及環境維護,與保潔、保安的溝通配合;
2、負責訪客接待、咨詢等工作;
3、負責雨傘借用 、口罩領用、貴重遺失物品登記管理及其他應急物品管理;
4、辦公用品發放及領用登記等;
5、響應線上工單,及時答復員工工單、進行內部轉單、跟進工單處理進展,按照要求完成工單的響應及解決,核實工單完成情況,對工單進行閉環管理,對系統歸檔不合理的工單目錄進行糾偏,并跟蹤后續的客戶回訪工作;
6、負責主動巡檢工單的歸檔工作;
7、早高峰一層大堂電梯指引及低區排隊用時記錄;
8、負責員工報銷單的填寫咨詢答疑;
9、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作,及前臺應急事項處理 。
要求:
1、35歲及以下,形象氣質佳,聲音甜美,親和力強;
2、大專以上學歷,性格開朗靈活度高,應變能力較強,可熟練使用PPT、Excel等辦公軟件;
3、較強的服務意識,有良好的溝通能力, 普通話流利,具備一定客戶服務禮儀知識和公關能力;
4、能妥善處理在前臺接待活動中的突發事件。
薪資:6-7K 五險一金
地點:上海市楊浦區黃興路221號互聯寶地T6