職位描述
訂單管理零售/批發(fā)
?通過回答產(chǎn)品和服務(wù)問題吸引潛在客戶；建議其他產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
?通過記錄客戶信息開設(shè)客戶賬戶。
?維護(hù)客戶記錄，更新賬戶信息和貨物跟蹤
?通過澄清客戶投訴來解決產(chǎn)品或服務(wù)問題；確定問題的原因；選擇并解釋解決問題的最佳方案；糾正的：加速糾正或調(diào)整的；跟進(jìn)以確保解決問題。
?通過處理客戶調(diào)整來維護(hù)財(cái)務(wù)賬目。
?通過收集客戶信息和分析客戶需求，向管理層推薦潛在的產(chǎn)品或服務(wù)。
?通過收集和分析客戶信息，準(zhǔn)備產(chǎn)品或服務(wù)報(bào)告。
?根據(jù)需要完成相關(guān)結(jié)果，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)芬美意香料(中國)有限公司
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領(lǐng)禾人才咨詢(北京)有限公司上海分公司FA Talent(北京仕邦達(dá)人力資源服務(wù)有限公司）成立于2017年，原先是FESCO Adecco外企德科旗下專業(yè)招聘品牌。2023年，緊隨德科集團(tuán)全球戰(zhàn)略的推進(jìn)，F(xiàn)A Talent加入德科集團(tuán)旗下人力資源管理咨詢品牌LHH FESCO，成為LHH FESCO四大業(yè)務(wù)線之一——招聘解決方案的重要成員。 FA Talent已在上海、北京、廣州、深圳、蘇州、西安等地設(shè)立辦事處，匯聚200余名專業(yè)顧問，憑借資深的顧問團(tuán)隊(duì)、豐富的人才儲備、標(biāo)準(zhǔn)高效的項(xiàng)目流程及遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為生命科學(xué)、智能制造、快消零售、金融服務(wù)、汽車新能源等領(lǐng)域客戶提供中高端人才甄選、招聘流程外包等全方位人才獲取解決方案。我們自主研發(fā)搭建的智能人才招聘生態(tài)體系，覆蓋企業(yè)端到人才端全鏈路需求，實(shí)現(xiàn)人才聚合與互聯(lián)，提高用戶體驗(yàn)同時(shí)提升業(yè)務(wù)效率。FA Talent始終秉承“聚英才，薦未來”的使命，拓展我們服務(wù)的深度與廣度，以堅(jiān)實(shí)、高效的人才招聘解決方案，搭建企業(yè)與人才間的橋梁，做企業(yè)的招聘專家。
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