1.日常運營管理方面:
確保臺球桌(臺呢、庫邊、球、燈光)、球桿、其他設備(計分板、椅子等)和整體環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、休息區(qū))的清潔、完好和良好狀態(tài)。定期安排專業(yè)維護。
管理臺球耗材(巧粉、皮頭、臺呢清潔工具等)、飲料、小食品、商品等的采購、儲存和銷售,避免缺貨或浪費。
負責日常收銀、記賬、核對賬目。管理現(xiàn)金流,控制成本(租金、水電、人工、耗材等)。
2.客戶服務與體驗:
熱情友好地接待顧客,解答咨詢,處理預訂(如果需要);
向新顧客介紹基本規(guī)則,維持球廳內(nèi)的良好秩序和打球氛圍
通過音樂、燈光、裝飾等營造舒適、吸引人的環(huán)境
3.財務管理與業(yè)務規(guī)劃
分析收入來源(臺費、飲品小食、商品銷售、活動收入等),找出增長點和優(yōu)化空間。
根據(jù)經(jīng)營情況制定短期和長期發(fā)展策略(如設備升級、服務擴展、新店計劃等)嚴格監(jiān)控各項支出(租金、水電、人工、采購、營銷、維護等)