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職位描述 【工作職責(zé)】 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系、溝通、建群、維護 2、配合主講老師，參與直播課程，負(fù)責(zé)學(xué)員到課率、作業(yè)提交率，進 行課后作業(yè)批改及反饋 3、負(fù)責(zé)學(xué)生班級群維護與答疑，學(xué)員家長問題解答等，增強客戶粘 度，建立客戶新人和伙伴關(guān)系 4、通過專業(yè)的課程服務(wù)和群內(nèi)運營，挖掘客戶需求，完成每期客戶續(xù) 費目標(biāo) 5、定期參加公司關(guān)于產(chǎn)品的培訓(xùn)，增加個人行業(yè)知識，更新教育資 訊，為家長孩子提供更好的資訊服務(wù) 【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷，教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、具有教培行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，一對一，班課教學(xué)經(jīng)驗優(yōu)先 3、溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心和服務(wù)意識 4、掌握基本的辦公軟件操作，學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識過關(guān)，具備題目講解、知識點答疑的能力 5、積極陽光，有進取心，有愛心，不畏懼困難，認(rèn)可在線教育 【主要工作】 負(fù)責(zé)所帶學(xué)科學(xué)生的輔導(dǎo)工作和課程續(xù)費工作 3個月一個學(xué)期，學(xué)期內(nèi)負(fù)責(zé)學(xué)生的輔導(dǎo)工作 學(xué)習(xí)結(jié)束有一周的續(xù)費期，續(xù)費期負(fù)責(zé)學(xué)生的續(xù)費工作 【工作時間】 周一周二雙休，運營期13:00-22：00，續(xù)班期13:00-23：00 【薪資構(gòu)成】 4.7K起+課時費+續(xù)班獎勵 綜合8-14K 【個人成長】 上市公司平臺、扁平的管理模式、清晰的發(fā)展路徑、專業(yè)的培訓(xùn)體系 【六險一金（入職即繳）】 養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、補充醫(yī)療保險及住房公積金 【員工福利】 帶薪年假、節(jié)假日禮物、生日會、年度體檢、每月團建、下午茶；入職大禮包全配齊（筆記本電腦/手機/價值千元耳機/手寫板） 【辦公環(huán)境】 經(jīng)開區(qū)辦公區(qū)： 高途大廈，是高途課堂第一棟自有樓宇，規(guī)劃建筑面積65805㎡，設(shè)有健身房、圖書館、活動室等多功能區(qū)域，讓小伙伴們開心工作，幸福生活