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工作職責(zé)： 1、客戶關(guān)系管理： （1）管理并維護(hù)客戶關(guān)系（重點(diǎn)醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)、知名醫(yī)生等），提升客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。 （2）根據(jù)客戶需求提供定制化的市場(chǎng)方案，包括學(xué)術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、臨床指導(dǎo)等。 2、市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析： （1）進(jìn)行定期市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。 （2）調(diào)查并跟蹤競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、價(jià)格策略、技術(shù)創(chuàng)新等情況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略與產(chǎn)品特點(diǎn)，識(shí)別產(chǎn)品差距和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 （3）定期收集和整理醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求，構(gòu)建客戶需求庫(kù)，深入了解核心客戶（醫(yī)院、醫(yī)生、學(xué)術(shù)專家）在使用產(chǎn)品中的痛點(diǎn)和需求。 3、產(chǎn)品策略制定與優(yōu)化 （1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和學(xué)術(shù)分析結(jié)果，參與制定市場(chǎng)策略，包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品推廣計(jì)劃等，并根據(jù)市場(chǎng)和學(xué)術(shù)趨勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品策略，確保產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 （2）結(jié)合市場(chǎng)反饋和學(xué)術(shù)界需求，優(yōu)化產(chǎn)品特性，提出產(chǎn)品升級(jí)建議。 （3）參與制定市場(chǎng)推廣活動(dòng)，確保活動(dòng)與產(chǎn)品策略相匹配，并支持活動(dòng)的順利實(shí)施。 4、銷售支持： （1）為銷售人員提供臨床支持，支持醫(yī)療產(chǎn)品的臨床應(yīng)用推介。 （2）負(fù)責(zé)將公司制定的產(chǎn)品策略培訓(xùn)指導(dǎo)給銷售團(tuán)隊(duì)、代理商/終端用戶。 （3）負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品銷售工具包括但不限于產(chǎn)品培訓(xùn)PPT、彩頁(yè)、海報(bào)、視頻或多媒體推廣素材的組織、編導(dǎo)、發(fā)布和宣講等工作； 職位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、生物、市場(chǎng)營(yíng)銷、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、抗壓能力強(qiáng)，可接受出差； 3、具有醫(yī)療器械/內(nèi)鏡行業(yè)1年以上臨床或市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、有相關(guān)外科手術(shù)類產(chǎn)品跟臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 5、熟悉宣講的流程，掌握培訓(xùn)技巧，語(yǔ)言和文字表達(dá)溝通能力強(qiáng)。