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崗位職責： 1、進行店鋪裝修審核及施工管理及驗收工作； 2、商場內日常經營管理，包括商戶的運營管理以及商場日常制度改進及維護； 3、整理和統計商場數據信息，擬定合理調整和改進方案； 4、協助運營經理負責商場營運策劃，組織實施相關活動事宜，及現場管理和秩序維護，處理客訴，保證商場設備設施完整； 5、協助經理開展商戶宣導，組織店長會，保證商場正常有序營業； 6、協調物業安全、工程、客服日常工作； 7、領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、熟悉商場營運管理工作流程，了解餐飲、零售等業態運營模式，了解消費者權益法等相關法規要求； 2、良好的職業素養，有團隊精神，有抗壓能力，具備處理客訴的能力； 3、熟練操作office等辦公軟件，良好的數據分析能力，學習能力強； 4、良好的溝通能力及書面表達能力；普通話標準，能用英語進行簡單交流； 5、接受倒班制（根據商場營業時間值班和調休），節假日需要輪流值班；工作時間段有：早班9：30-18：30，晚班14：30-23：00，直落班：10：00-23：00。休息日值班可調休。 6、歡迎有社會實踐經驗的優秀應屆生。