工作職責:
1.負責公司質量體系運行、質量評審、招投標管理、受理/處理投訴、業主滿意度調查、物管法規收集/培訓等工作;
2.對各區服務中心日常工作的指導和監督;
3. 組織實施公司月度及年度品質檢查工作,并對各項目品質改進提出建議及監督改進措施的執行;
4. 組織各專業服務標準的修訂和制定;
5.推動各專業服務創新和服務提升的研發和應用,以提高工作效率和客戶滿意度;
6.負責小區籌備和日常運營工作;
7、負責區域多種經營工作;
8、完成上級領導臨時交辦的事項。
任職資格:
1.客服、工程、綠化、秩序維護某一專業技能專家,能指導他人。
2.善于總結經驗,并形成知識沉淀,能推廣落地,會運用。
3.樹立高的品質標準,并能影響他人建立高的品質標準。
4.心態開放、空杯、有外部視角,創新能力強。
職位福利:五險一金、雙休、試用期全額、發展空間大