職位描述
小區
1、落實項目經理制定的年度工作計劃及管理目標，監督執行公司規章制度及服務標準。
2、統籌現場各部門（秩序維護、客服、工程、環境等）的協調配合，確保服務流程高效運轉。
3、每日巡查小區公共區域，監督設施設備運行、環境衛生、綠化養護等情況，及時發現問題并推動整改。
4、處理業主投訴、報修及突發事件，協調資源快速響應，確保問題閉環。
5、主導小區安全管理工作，包括門崗管控、車輛管理、消防巡查、突發事件應急預案制定與演練。
6、對接公安、消防等外部單位，落實治安防范要求，維護小區安全秩序。
7、帶領客服團隊處理業主訴求，優化服務流程，提升業主滿意度。
8、定期組織社區文化活動，促進業主與物業的良性互動。
9、協助項目經理完成物業費收繳、能耗管控、外包單位監管等工作。
10、整理管理臺賬，為管理層決策提供依據。
工作地點
福州倉山區中駿璟宸物業服務中心
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職位發布者
黃女士/HRBP
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上海中駿置業有限公司中駿商業是中駿集團全資子公司，總部設立于上海。提供開發、籌建、招商、運營等全流程服務的商業運營管理。公司業務涉及以中駿世界城 FUNWORLD為代表的購物中心及街區商業、寫字樓、酒店、文體文旅等多種業態的綜合商務體。中駿世界城發展戰略中駿集團基于未來的轉型戰略及消費升級的內需市場，戰略拓展新零售商業綜合體-中駿世界城。依托“全國連鎖，區域深耕，核心輻射、重點布局”的戰略布局方向，中駿世界城正以長三角經濟圈、環渤海經濟圈、粵港澳大灣區、中西部核心城市以及海西經濟區為重點發展目標形成“4+1”區域戰略布局，鋪開全國化連鎖發展版圖。截至目前，中駿世界城已布局北京、上海、重慶、福州、南昌、合肥、昆明、蘇州、泉州、泰州、汕頭等33座城市。
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