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工作時間：9.00-12.00. 13.00--17.00 休息時間：每周周末單休 基本待遇：底薪5000＋提成＋五險一金 工作內容：1. 客戶服務：為客戶提供優質的服務，包括解答客戶咨詢、處理客戶投訴、解決客戶問題等。客戶咨詢可能涉及產品信息、訂單處理、售后服務等各個方面，客服專員需要具備良好的溝通能力和專業知識，以確保為客戶提供滿意的解決方案。 2. 客戶關系管理：建立并維護良好的客戶關系，通過了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度。客服專員需要記錄客戶信息和需求，及時跟進并回訪，以提高客戶忠誠度。 3. 訂單處理：接收和處理客戶訂單，確保訂單信息準確無誤，并與相關部門協調，確保訂單及時交付。對于有問題的訂單，需要及時與客戶溝通并解決問題。4. 售后服務：提供售后服務支持。客服專員需要了解售后服務政策，與客戶協商解決方案，確保客戶滿意度。 5. 數據整理與分析：定期整理和分析客戶數據，了解客戶需求和反饋，為公司的產品和服務改進提供參考依據。客服專員需要具備一定的數據分析能力，能夠從數據中發現問題并提出改進建議。 6. 團隊協作：與其他部門和團隊成員緊密合作，共同完成公司目標。客服專員需要與銷售、市場、物流等部門保持良好溝通，確保工作順利開展。 任職要求： 1、有責任心，對計算機的整體屬性及操作能夠熟練運用崗位職責：1、對工作熱愛，感興趣，學習能力強，有上進心。 2、年齡21--40歲，男女不限，五官清秀，活潑，處事能力強等大專學歷及以上 6、休假類：每周單休，國家法定節假日正常休息2、社會保險：轉正人員公司按國家和省市有關規定，為轉正的員工購買社會保險；3、薪酬福利：提供同行業最具競爭的薪酬