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崗位職責(zé)：（催收） 1、對任性付、蘇寧銀行等蘇寧自有平臺上的客戶進(jìn)行電話還款提醒與溝通，督促客戶及時歸還逾期款項。電催，不需要外訪。 2、及時、準(zhǔn)確、友好地回答客戶提出的問題，客觀分析客戶逾期原因，正確判斷客戶的風(fēng)險程度，能夠就客戶的具體違約原因制定相應(yīng)的解決方案，協(xié)助客戶維護(hù)良好的個人信用，維護(hù)公司信貸資產(chǎn)安全。 3、協(xié)助團(tuán)隊/小組管理人開展數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計、分析等業(yè)務(wù)支持工作。針對具體違約客戶、客群提出整體解決策略或建議，并推進(jìn)實施。 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 1、高中及以上學(xué)歷，年齡38歲以下（條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬） 2、反應(yīng)靈活，思維敏捷，具有較好的談判及溝通能力。 3、能夠接受挑戰(zhàn)，能夠承受一定的工作壓力。 4、征信良好，能積極協(xié)助團(tuán)隊達(dá)成指標(biāo)。 時間地點： 工作時間：8:30-18:30 （中午12-13:30午休1.5小時） 工作地址：江蘇/南京/玄武區(qū) 徐莊軟件園蘇寧研發(fā)二區(qū)（地鐵4號線 徐莊蘇寧總部站） 薪酬福利： ①. 我公司為員工繳納五險一金，補(bǔ)充繳納商業(yè)保險。 ②. 優(yōu)秀員工獎勵，績效獎金。 ③. 每年定期調(diào)薪，并有3-4個名額轉(zhuǎn)正為蘇寧正式員工。 ④. 中午/晚上有餐補(bǔ)（食堂12元/餐）三節(jié)都有福利卡、過節(jié)福利等