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1、對客戶進行電話還款提醒與溝通，督促客戶及時歸還逾期款項。 2、及時、準確、友好地回答客戶提出的問題，客觀分析客戶逾期原因，正確判斷客戶的風險程度，能夠就客戶的具體違約原因制定相應的解決方案，協助客戶維護良好的個人信用，維護公司信貸資產安全。 3、.協助團隊/小組管理人開展數據整理、統計、分析等業務支持工作。針對具體違約客戶、客群提出整體解決策略或建議，并推進實施。 6、完成上級領導交給的其他工作。 7、必須有半年及以上的催收經驗。 職位要求： 1、高中及以上學歷，年齡35歲以下（條件優越者可適當放寬） 2、反應靈活，思維敏捷，具有較好的談判及溝通能力。 3、能夠接受挑戰，能夠承受一定的工作壓力。 4、征信良好，能積極協助團隊達成指標。 我公司為員工繳納五險一金，補充繳納商業保險，優秀員工獎勵，績效獎金，每年定期調薪，并有3-4個名額轉正為蘇寧正式員工。