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1、嚴格按照部門的規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門的日常工作； 2、聽取下級各項日常工作的匯報，協(xié)調(diào)處理重要事項，負責與相關(guān)部門的協(xié)調(diào) 工作； 3、負責每月規(guī)劃與總結(jié)（維修整改、物耗、參觀人數(shù)及次數(shù)、食品飲料消耗等 的統(tǒng)計），及時向銷售中心分管人員匯報工作情況并提供相關(guān)合理化建議； 4、每日召開班前晨會，安排、下達工作任務(wù)，傳遞各類信息，工作中負責監(jiān)督 下屬員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、標準及工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生檢查 工作，修正工作中存在的問題； 5、制定接待人員在接待來訪客戶時的站位及服務(wù)責任，并介入日常服務(wù)接待； 6、負責對下屬員工的管理及團隊建設(shè)；每周進行不少于一次的培訓； 7、重視安全隱患；負責指揮、協(xié)調(diào)并落實緊急預(yù)案的實施； 8、每日檢查各部門班長、管家當日的工作； 9、加強成本核算、審查、控制部門的物品消耗，監(jiān)督部門各項設(shè)備設(shè)施的維修 保養(yǎng)； 10、負責員工崗位培訓、考核及獎懲； 11、新售場接管前接管方案的制定，物資、人員、團隊籌備； 12、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)團隊各項工作；