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清鎮(zhèn)四季貴州景區(qū)招聘酒店前臺(tái)接待員 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)賓客入住、退房、問詢等前臺(tái)服務(wù)工作； 2. 處理預(yù)訂及客房分配，熟練操作酒店管理系統(tǒng)； 3. 解答賓客需求，協(xié)調(diào)各部門提供高效服務(wù)； 4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，管理客用物品及鑰匙； 5. 妥善處理客訴及突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)； 6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求 1. 學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游專業(yè)優(yōu)先； 2. 經(jīng)驗(yàn)：有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)； 3. 技能：普通話流利，形象端正，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 4. 其他：能適應(yīng)倒班制（含夜班），抗壓能力強(qiáng)。 薪資福利 1. 薪資：試用期3000元/月，轉(zhuǎn)正面談，加班補(bǔ)貼； 2. 福利：帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、包吃住