職位描述:
1、車輛查勘定損 保險理賠
2、事故線索,電話招攬進(jìn)店
工作經(jīng)驗:
1年以上客服或售后服務(wù)工作經(jīng)驗相關(guān)工作經(jīng)驗。專業(yè)知識與能力
1.熟悉事故車出險處理流程,掌握一定汽車維修知識。
2.有良好的應(yīng)變能力和抗壓力,語言富有感染力;
3.良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
4.工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作耐心細(xì)致,具有團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識。