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1、按照公司質量管理體系的要求制定項目管理、服務和經營目標，編制項目預算、工作計劃并組織實施。 2、組織實施所轄小區客服、維修、護管、環境管理等工作。 3、組織相關部門參加公司組織實施的對所轄小區的物業移交，實施各項承接查驗。 4、組織實施所轄小區的物業費及相關費用收取與統計工作，確保費用收繳指標的完成。 5、負責處理、監督業主投訴，及時跟進重大及惡性投訴事件的處理。 6、負責組織、開展各類文化活動，豐富業主、員工的業余文化生活。 7、協調與地產、相關政府和主管部門的關系等。