【崗位使命】
短期內聚焦:2025年扛住公司核心銷售指標(年GMV 1.5億+),通過精細化運營突破流量瓶頸,實現電商“站內爆款+站外種草+醫療健康業務協同增長”的全域增量。
長期價值:搭建可復制的電商運營體系,推動公司從“項目驅動”向“品牌驅動”升級,支撐醫療健康板塊業務聯動。
【團隊現狀】
24年電商團隊主要是完成銷售目標,25年新增旨立達(電商指標30萬盒1500萬占零售60%,同比增長1000%)、歐唐寧(銷售指標3600萬占比零售13%,含互醫模塊)諾華項目即將上來。
在崗1人-蘇嘉蔚在職責上精力占比銷售(50%)、站內運營(30%)、互醫業務(20%),25年旨立達、歐唐寧,均需要盯得更緊,從精力和時間上很難同時跟進,需要增加2名來補齊。因不知電商候選人優勢情況,可根據候選人條件做分工調整。
【具體內容】
1. 銷售指標:銷售目標拆解與動態調控
根據公司戰略分解年度/季度銷售目標(GMV、凈利潤率、ROI),設計分平臺(天貓/京東/抖音)、分品類、分階段的落地路徑;
建立日銷/大促/平銷期的動態調控模型,實時優化預算分配(例:“站內廣告占比≤30%,私域復購貢獻≥40%”)。
2. 提效率:站內站外全域運營突破
站內爆款運營:主導選品-測款-打爆全流程(3個月內打造2+月銷千萬級SKU),策劃秒殺/滿贈/會員日等轉化活動;
站外全域引流:
? 公域:制定直播投流策略(千川/GSP投放),聯動中腰部KOL矩陣每月產出50+條種草視頻;
? 私域:搭建“小程序+社群+AI外呼”復購體系,實現購買用戶30天內30%私域沉淀率。
3. 擴業務:醫療健康模塊運營協同
推動電商板塊與醫療健康業務聯動,設計**“藥品+服務”組合包**(如搭配家庭醫生問診);
針對醫療類目特性,建立合規推廣方案(規避《醫療廣告管理辦法》風險),優化患者教育內容(短視頻/直播問診)。
4. 管資源:跨部門及平臺資源整合
對接平臺方爭取流量扶持(如抖音產業帶服務商身份、京東自營標),主導KA合同談判;
聯動供應鏈團隊優化庫存周轉(庫銷比≤1.5),推動IT團隊開發自動化報表系統(人效提升30%)。
【候選人條件】
經驗:5年以上電商操盤經驗,獨立負責過年銷售額5000萬+項目,有從0到1打爆款案例;
資源:深度綁定抖音/天貓/京東,快消或醫藥品類小二,熟悉平臺補貼政策及活動排期規則;
數據能力:熟練運用Office(Excel/PPT),能搭建GMV預測模型(誤差率≤10%)。