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職位描述： 1) 配合海外銷售總監完成發貨及資源協調 跟蹤訂單處理流程，確保發貨及時、準確； 協調公司內部資源（如物流、倉儲、生產部門等），保障客戶需求的順利落實。 2) 回復客戶郵件 及時處理海外客戶的詢盤及售后服務郵件，提供專業解答； 與客戶保持良好的溝通，解決問題并維護客戶關系。 3) 協助代理商培訓 配合海外銷售總監組織代理商的產品知識及銷售技能培訓； 準備培訓材料并提供技術支持，確保代理商熟悉產品特點和市場策略。 4) 協助海外展會 配合銷售團隊籌備展會，包括展位布置、產品展示和宣傳資料準備； 在展會期間協助接待客戶，介紹產品并跟進潛在客戶信息。 職位要求： 1) 語言能力 英語聽說讀寫能力優秀，能夠與海外客戶進行流利溝通。 2) 工作經驗 具備客戶服務和銷售支持經驗； 有醫療器械外貿2年以上工作經歷或其他制造業外貿5年以上工作經歷者優先。 3) 專業素養 具備良好的溝通能力和團隊協作精神，工作積極主動，責任心強； 能夠在多任務環境中高效完成工作，并具備一定的抗壓能力。 4) 加分項 熟悉海外醫療器械市場及相關法規政策者優先； 有海外展會籌備或代理商管理經驗者優先。