職位描述
售后客服售前客服倒班制
【福利待遇】
1、工資3.5-4.5K+月度獎金，季度獎金，客服技能比賽獎金，年終獎，帶薪休假等，工作輕松；
2、強大后勤體系支持及豐富多彩的員工文體活動，年度大型年會，國家傳統節日發放豐厚物資福利
3、統一免費配發辦公用品讓你工作無憂！
【崗位職責】
1. 通過軟件接待進店客戶，解答客戶疑問，介紹公司產品，轉化客戶；
2. 負責客戶訂單的處理；
3. 負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋；
4. 負責產品售后的跟蹤服務，退換貨協調等；
5. 積極處理客戶問題，維護客戶關系。
【任職要求】
1.大專以上學歷，有電商經驗者優先，具備良好的服務態度意識；
2. 一分鐘打字速度在40字以上，只考慮全職，不考慮兼職，兼職者勿擾。
【上班時間】
08：00--16：30 白班時間
16：00--23：30 晚班時間
白班，晚班輪流倒班，皂河地鐵口
工作地點
西安未央區搜寶中心A棟706室
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