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崗位職責 1. 通過阿里巴巴國際站、社交網站等平臺開發海外客戶，挖掘潛在訂單。 2. 分析目標市場（如中東、東南亞等）需求，制定銷售策略并推動業績增長。 3. 負責客戶詢盤處理、報價、談判及合同簽訂，全程跟進訂單進度（生產、物流、報關等）。 4. 解決客戶售前售后問題（如質量糾紛、物流延誤等），維護客戶滿意度。 5. 定期與客戶溝通，建立長期合作關系，推動復購及轉介紹。 6. 整理客戶檔案及銷售數據，分析市場趨勢并提出改進建議。 7. 優化產品頁面（如關鍵詞、圖片、描述），提升平臺曝光率和轉化率。 8. 跟蹤行業動態及競爭對手策略，調整銷售方案。 9. 與生產、物流等部門對接，確保訂單按時交付。 10. 協同市場部制定推廣計劃（如SEO/SEM、社媒營銷），提升品牌海外知名度。 11. 定期提交銷售報告、市場分析及客戶反饋，為公司決策提供依據。 任職要求 1. 大專及以上學歷，國際貿易、電子商務、英語、市場營銷等相關專業優先。 2. 1-3年跨境電商或外貿B2B、從業經驗，熟悉主流平臺（如阿里國際站）操作規則。 3. 有獨立開發客戶、跟單、談判經驗者優先。 4. 英語聽說讀寫流利，可熟練撰寫商務郵件及溝通（CET6或同等水平）。 5. 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎數據分析能力。 6. 熟悉外貿流程（如報關、物流、支付方式）。 7. 目標導向，抗壓能力強，適應快節奏工作。 8. 溝通協調能力強，具備團隊合作精神。 9. 學習能力強，能快速掌握行業知識及平臺規則。